STANDARD

Les livraisons standards durent 48h maximum coût : 1000 FCFA

La livraison standard est effective durant la semaine du lundi au vendredi 8h à 19h. Veuillez placer votre commande avant mardi si vous souhaitez la recevoir avant le week-end.

Toutes les commandes à l’intérieur du Bénin mettent 2-3jours ouvrables maximum, cependant ce délai peut être de 6-7 jours ouvrables si vous vivrez dans le nord du pays. Les délais de livraison apparaîtront lorsque vous placerez un article dans votre panier.

 

EXPRESS

Les livraisons express durent  24h cout: 2000 FCFA

Besoin d’un article asap ? Nous indiquons sur les produits s’ils sont disponibles pour la livraison au jour suivant. Si c’est le cas, vous devez passer votre commande avant 16h afin de pouvoir le recevoir le jour suivant.

LilBrownSugar.com livre votre commande à l’adresse de votre choix (à votre domicile, sur votre lieu de travail ou chez une amie…). L’adresse de livraison peut différer de l’adresse de facturation, dans le cas d’une commande cadeau par exemple.

Si vous êtes absent le jour de la livraison, votre colis retournera en magasin et la livraison vous sera facturez à nouveau pour la prochaine livraison.

La livraison au jour suivant est uniquement disponible pour le prochain jour ouvrable. Si vous avez passé une commande après le vendredi 16h30 ou pendant le week-end, vous recevrez votre article le mardi.

Nous ne faisons pas de livraison si le jour suivant est un jour férié, la livraison sera donc effectuée le prochain jour ouvrable.

 

LIVRAISON LE SAMEDI

La livraison le samedi est effectué le premier samedi après commande. Les commandes doivent être placées avant vendredi 16h30 afin d’être livrées le samedi.

La livraison le samedi s’élève à 2000 FCFA.

Si votre choix de livraison est uniquement le samedi, il n’y a aucun problème. Vous pouvez passer commande dans la semaine et choisir la livraison le samedi.

 

SERVICE DE LIVRAISON

Toutes nos livraisons sont effectuées par ****ou *****.

Nous utilisons un service de livraison avec signature afin de vous garantir une livraison sécurisée.

Veillez à ce que vous ou une tierce personne soit présent le jour de la livraison (chez vous ou au travail) afin de pouvoir accepter la livraison. Si ce n’est pas le cas, nous faisons en sorte de laisser un avis de passage afin de programmer une nouvelle livraison ou que vous puissiez le récupérer au dépôt.

On vous prie de ne pas refuser une livraison. Les refus seront inclus dans le coût de livraison original plus le coût de retour. A tout remboursement s’ajoutera le coût de livraison et de retour dans le cas des livraisons refusées.

 

INFORMATION DE LIVRAISON INTERNATIONALE

Bonne nouvelle, nous pouvons livrer votre article du lundi au vendredi entre 8h et 19h.

La livraison le samedi n’est pas disponible

 

SERVICE DE LIVRAISON

Toutes nos livraisons internationales sont prises en charge par UPS, FedEx, DHL.

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Nous vous informons que pour des livraisons gratuites ou payantes des frais de douanes à votre charge peuvent être appliqués. Chez LilBrownSugar nous mettons tout en œuvre pour délivrer vos colis le plus rapidement possible, nous ne pouvons cependant pas être tenus responsables pour les délais de livraison supplémentaires causés pour les services douaniers du pays de destination, cependant les livraisons internationales peuvent prendre un peu plus de temps que prévu.

On vous prie de ne pas refuser une livraison. Les refus seront inclus dans le coût de livraison original plus le coût de retour. A tout remboursement s’ajoutera le coût de livraison et de retour dans le cas des livraisons refusées.